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Viele mittelständische Unternehmen stehen vor einem ähnlichen Problem: Die Website ist wichtig für das Geschäft, aber es gibt keinen Website Manager, der sich strategisch und operativ darum kümmert. Stattdessen landen Anforderungen aus dem Fachbereich – Marketing, Vertrieb, Kundenservice – häufig unsortiert bei der IT oder einer externen IT-Agentur. Das Ergebnis: Missverständnisse, lange Abstimmungsschleifen, Nacharbeit und…